Dernière mise à jour : 11 juin 2026
La présente page s'applique au site agapedesoi.com et à l'ensemble de ses sous-domaines, notamment quintessence.agapedesoi.com (ci-après « le Site »), édités par la société Académie de la Conscience du Soi, SAS à associé unique au capital de 1 000 €, RCS Caen 105 847 867, dont le siège social est situé 7 rue de la Miséricorde, 14000 Caen (ci-après « la Société »).
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est la société Académie de la Conscience du Soi, représentée par sa Présidente, Madame Françoise Guérin, nom d'usage Teboul.
Pour toute question relative à vos données personnelles : francoise.marie.elle@agapedesoi.com
Les traitements sont effectués conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
Lors de l'inscription à notre formation gratuite (formulaire de capture) : prénom et adresse email. Finalité : vous donner accès au contenu gratuit demandé et vous adresser nos communications par email (contenus pédagogiques, informations sur nos programmes et offres). Base légale : votre consentement, recueilli au moment de l'inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chacun de nos emails.
Lors de la réservation d'un entretien téléphonique : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que les réponses que vous fournissez au questionnaire de réservation. Finalité : organiser et préparer l'entretien, évaluer l'adéquation entre votre projet et nos programmes. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Lors de la souscription à une formation : données d'identité, coordonnées, données relatives à la transaction. Finalité : exécution du contrat, facturation, gestion de la relation client, respect de nos obligations légales et comptables. Base légale : l'exécution du contrat et le respect d'obligations légales.
Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées via des cookies et traceurs : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données d'interaction avec nos publicités. Finalité : mesure d'audience et amélioration du Site, mesure et optimisation de nos campagnes publicitaires. Base légale : votre consentement, recueilli via notre bandeau cookies (voir Partie II).
Vos données sont destinées à la Société et ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles sont traitées par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts de données correspondants sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).
La Société peut par ailleurs communiquer des données si la loi l'exige, notamment pour répondre à une réquisition judiciaire ou administrative.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition (notamment à la prospection commerciale), droit à la portabilité, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à francoise.marie.elle@agapedesoi.com ou par courrier au 7 rue de la Miséricorde, 14000 Caen. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. La réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, la Société ne peut garantir une sécurité absolue.
Le Site et les services de la Société s'adressent à un public adulte. Aucune donnée personnelle ne doit être transmise par un mineur de moins de 15 ans sans l'accord du titulaire de l'autorité parentale. Si la Société découvrait qu'un mineur lui a transmis des données sans cet accord, elle les supprimerait.
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Votre choix est conservé pour une durée maximale de 6 mois, à l'issue de laquelle il vous sera à nouveau demandé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en pied de page, ou paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies (la fonction d'aide de votre navigateur vous indique la marche à suivre). La durée de vie maximale des cookies déposés est de 13 mois.
Le refus des cookies n'empêche pas l'accès au Site, mais certaines fonctionnalités peuvent être dégradées.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente, par la Société, de ses programmes de formation et d'accompagnement en ligne, notamment le programme « Quintessence – Thérapeute Coach Énergéticien Multidimensionnel » (ci-après « la Formation »), à toute personne physique majeure agissant à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale (ci-après « le Client »).
Toute souscription à la Formation implique l'acceptation préalable, expresse et sans réserve des présentes CGV.
La Formation est un programme d'accompagnement à distance d'une durée de 6 mois, comprenant notamment : l'accès à une plateforme de formation en ligne regroupant les modules pédagogiques et les ressources pratiques, des sessions de coaching collectif hebdomadaires, l'accès à une communauté d'élèves, et un accompagnement à la professionnalisation. La durée d'accompagnement peut être étendue au cas par cas, sur appréciation de la Société.
À l'issue du programme, une certification est délivrée par l'Académie de la Conscience du Soi. Cette certification est propre à l'école : elle ne constitue ni un diplôme d'État, ni un titre enregistré au RNCP, et ne confère pas le droit d'exercer une profession réglementée (notamment les professions de santé et les titres protégés tels que celui de psychothérapeute).
Le contenu détaillé du programme est présenté au Client lors de l'entretien préalable mentionné à l'article 13.
La souscription à la Formation s'effectue selon les étapes suivantes :
Le prix de la Formation est communiqué au candidat lors de l'entretien préalable, puis confirmé par écrit dans le récapitulatif adressé avant tout paiement. Le prix s'entend toutes taxes comprises — TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base).
Le règlement s'effectue par lien de paiement sécurisé transmis par la Société. Des facilités de paiement échelonné peuvent être proposées ; leurs conditions, y compris l'éventuel écart de prix par rapport au paiement comptant, sont précisées lors de l'entretien et dans le récapitulatif écrit.
En cas d'échéancier, le défaut de paiement d'une échéance entraîne, après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours, l'exigibilité immédiate du solde et la suspension de l'accès à la Formation.
L'accès à la plateforme de formation en ligne est ouvert au Client immédiatement après le paiement (ou le premier versement), par l'envoi d'identifiants personnels à l'adresse email communiquée. Ces identifiants sont strictement personnels et ne peuvent être partagés. L'accès aux contenus est consenti pour la durée du programme ; les modalités d'accès au-delà de cette durée sont précisées dans le récapitulatif écrit.
Le Client fait son affaire de disposer d'un équipement et d'une connexion Internet adaptés.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de frais.
Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par email à francoise.marie.elle@agapedesoi.com ou par courrier au 7 rue de la Miséricorde, 14000 Caen. Il peut utiliser le formulaire type reproduit en annexe des présentes, sans que cela soit obligatoire.
En cas de rétractation, la Société rembourse au Client la totalité des sommes versées, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la notification, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. L'accès à la plateforme est alors clôturé.
La Société s'engage à mettre en œuvre tous les moyens pédagogiques décrits pour accompagner le Client (obligation de moyens). Les résultats dépendent notamment de l'implication personnelle du Client, de son assiduité et de facteurs qui lui sont propres : la Société ne garantit aucun résultat particulier, notamment en termes de revenus ou de développement d'activité professionnelle.
La Formation a une vocation pédagogique. Elle ne constitue pas une prise en charge thérapeutique ou médicale et ne se substitue à aucun suivi par un professionnel de santé.
Le Client s'engage à adopter un comportement respectueux envers l'équipe pédagogique et les autres élèves, notamment au sein de la communauté et lors des sessions collectives. En cas de manquement grave ou répété (propos injurieux, harcèlement, partage non autorisé des contenus, trouble manifeste au bon déroulement du programme), la Société pourra, après avertissement resté sans effet, exclure le Client du programme sans remboursement, sans préjudice de tous dommages et intérêts.
L'ensemble des contenus de la Formation (vidéos, documents, protocoles, supports) demeure la propriété exclusive de la Société. Le Client bénéficie d'un droit d'usage strictement personnel et non cessible. Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation commerciale des contenus est interdite et expose le Client à des poursuites.
La responsabilité de la Société ne pourra être engagée en cas d'inexécution ou de retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l'opposant à la Société, après lui avoir adressé une réclamation écrite préalable restée infructueuse.
Le médiateur compétent est : [NOM DU MÉDIATEUR – à compléter après adhésion], [adresse], [site web].
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable ou de médiation aboutie, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents dans les conditions de droit commun applicables aux consommateurs.